株式会社シナジア（以下「当社」）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1）個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌・指紋・声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号等の当該情報単体から、特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2）個人情報の収集方法
当社は、お客様の利用登録時に氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号・クレジットカード番号・運転免許証番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先等との間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先である情報提供元・広告主・広告配信先等（以下｢提携先｣）から収集することがあります。これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
3）個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、次のとおりです。
1．当社サービスの提供・運営のため
2．お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3．お客様が利用中のサービスに関する、新機能・更新情報・キャンペーンをはじめ、当社提供の他サービスに関するメールをお送りするため
4．メンテナンスや重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
5．お客様ご自身の閲覧・変更・削除等の、登録情報に関するご閲覧のため
6．有料サービスに関するお客様への利用料金をご請求するため
7．利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため
8．上記の利用目的に付随する目的
4）利用目的の変更
1．当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2．利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について当社所定の方法により、お客様に通知する、あるいは本ウェブサイト上に公表するものとします。
5）個人情報の第三者への提供
1．当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
2．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であり、なおかつ次の項目についてあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
- 個人情報を特定の者との間で共同利用する旨
- 共同して利用される個人情報の項目
- 共同して利用する者の範囲
- 利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について、責任を有する者の氏名または名称
6）個人情報の開示
1．当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し迅速に開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります。
- 本人または第三者の生命・身体・財産等、その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
開示しない旨の決定をした場合には、迅速にこれを通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
2．前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
7）個人情報の訂正および削除
1．お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正・追加・削除（以下「訂正等」）を請求することができます。
2．当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、迅速に当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3．当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をした場合には、迅速にこれをお客様に通知します。
8）個人情報の利用停止等
1．当社は次の理由により、利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、迅速に必要な調査を行います。
- 本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由
- 不正な手段により取得されたものであるという理由
2．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、迅速に当該個人情報の利用停止等を行います。
3．当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、迅速にこれをお客様に通知します。
4．前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であり、お客様の権利利益を保護するために必要な、これに代わるべき措置をとれる場合はこの代替策を講じるものとします。
9）個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性および安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
10）ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
11）プライバシーポリシーの見直しおよび変更
1．当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
2．本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
3．当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
12）お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社シナジア
〒581-0027 大阪府八尾市2-28-3 メゾンドショコラ203
電話：06-7878-6460