2021年3月8日
事業者名 株式会社シナジア
代表取締役 奥田 晃一郎
（１）理念
株式会社シナジア（以下、当社）は、「あなたの知らない強みを見える化して、あなたのビジネスの収益を上げる」をモットーに掲げている会社です。そのために、お客様に期待以上の満足を感じていただけるよう、日々サービスの向上を目指し、新な創造を追求し続けます。そして人々の幸せや豊かな社会づくりに貢献するべく、消費者志向経営に取り組むことを宣言します。
（２）取組方針
ア）お客様の声をいかす仕組みづくり
当社は、お客様の声を謙虚に受け止め、その声と誠実に向き合います。
イ）ステークホルダーとの対話
お客様からいただいた声は、経営トップ・スタッフ一同で共有し、今後のサービスに反映させます。
ウ）経営トップの方針と社内浸透
「あなたの知らない強みを見える化して、あなたのビジネスの収益を上げる」というモットーを、経営トップが打ち出し、社内に浸透させます。
エ）消費者・社会の要望を踏まえた改善・開発
当社は、お客様に寄り添ったサービスの開発を行い、人々に幸せを提供します。そして実際にお客様からいただいた声や、サービス改善に生かした事例は、ホームページにて情報公開します。
オ）お客様との対話を深める取組
いかなる事業活動においても、スタッフ一同、お客様の目線と声を意識できるよう努めます。そのために、お客様と綿密な打ち合わせを行い、ホームページにお問い合わせフォームを設置することで、常にご意見をいただける環境を設けております。